中国手机厂商传音控股正在非洲商场显示卓绝,2024年环球智高手机出货量高达1.06亿部,位居第四名。
2.传音的胜利背后是其正在产物当地化战术上的深耕细作,如针对非洲多卡需求推出双卡手机,以及开采适合非洲商场的美颜相机等功用。
3.除此除表,传音还通过与多家海表里公司协作,打造了Boomplay、Scooper等多款月活人次破万万的独立APP,酿成了本人的“数字生态护城河”。
4.传音正在非洲商场的渠道征战和品牌本土化战术使其正在竞赛激烈的商场中脱颖而出,用户三年留存率高达68%。
5.目前,传音已将胜利阅历复造到更多新兴商场国度,如印尼、印度等,体现了其历久主义的兴盛战术。
提得手机厂商,你也许会念到华为、苹果、幼米、三星、vivo、OPPO,但有一家中国手机厂商,2024年它正在环球智高手机商场排第四名,智高手机环球出货量高达1.06亿部,被美国《期间》周刊列为2024年“环球100大最具影响力企业”。
它即是传音控股,其品牌矩阵充裕多样,涵盖了手机范畴的TECNO、itel及Infinix,数码配件范畴的Oraimo,家用电器范畴的Syinix,以及售后任事品牌Carlcare。
迩来出海很火,传音早正在2006年创办之初就下手了出海之途,方今正在非洲、中东、东南亚及南亚的70多个国度和区域组织了环球发售收集,正在非洲商场的巅峰时间,传音手机的份额乃至高达57%。
1996年,从南昌航空大学刻板电子工程专业卒业后,竺兆江进入手机波导公司使命,从发售传呼机的幼生意员下手做起,因为显示超越,三年后就晋升为波导华北区首席代表。
当时,依附一句“手机中的战争机”告白语,波导正在以功用机为主的中国手机商场,连绵几年盘踞国产手机销量冠军名望。业界戏称,那是一个“熊猫开天,波导辟地”的期间,连诺基亚、摩托罗拉都只可屈居其后。
2003年,竺兆江成为波导发售公司的常务副总司理,他被调往表洋,卖力开辟海表商场,据材料显示,仅两年工夫,竺兆江就正在海表商场卖出了600万台手机。
开辟海表商场时,竺兆江出差跑过90多个国度,但最常看到的公多是日韩品牌,如索尼、松下、三星、LG等的告白铺天盖地,鲜有中国的品牌。
他锋利地感受到非洲是一块潜力重大的商场,毫不行错过。于是做了洪量的判辨调研,取得的调研申诉更是佐证了他的目光。
当时的非洲手机商场,惟有三星、诺基亚等少数品牌,竞赛相比较其他商场少许多,尚属于一片蓝海。固然非洲开始较低,但非洲是环球人丁第三多的商场,况且仍旧全寰宇人丁布局最年青的大洲。
带着这份申诉,竺兆江回到波导,愿望说服波导高层加肆意度拿下非洲商场。但很缺憾这份发起没有被接收。
2006年他决心离任,注册了香港传音科技,先是给东南亚和印度的手机品牌供给贴牌代工任事,随后将重点兴盛主意定正在非洲。
2007年,传音推出了正在非洲的第一款产物——Tecno T780,成为非洲第1部双卡双待手机,能够说是一炮而红。
2017年,传音胜利登顶非洲,成为多个非洲国度的手机商场领军者,商场据有率正在尼日利亚等地进步50%,成为了“非洲商场的王”。2024年传音总营收687.43亿元,环球出货量高达1.06亿部,胜利跻身环球智高手机商场第四名的名望。
多年后,竺兆江总结过一条阅历:“要正在非洲商场做出劳绩,起首要看有没有谋划品牌的DNA,其次要看是否有适合非洲的打法。”
什么是适合非洲的产物?怎样俘获非洲用户的心?这是有十年发售阅历的竺兆江,最优先忖量的题目。全体的谜底,都藏正在当地化里。
针对多卡需求兴盛的商场,传音率先推出双卡手机,这一策画厥后被环球厂商效仿,成为新兴商场的标配。
“非洲消费者公多有多张SIM卡,却没有进货多部手机的技能。恰是看准了这种刚需,咱们率先正在非洲推出双卡手机。”时任传音首席营销官刘俊杰记忆说。
非洲电网笼罩率亏空40%,停电是常态,用户对电池的需求很高。于是,2025年3月环球首款量产的钙钛矿太阳能充电手机正在传音出世,这款手机由传音旗下品牌Infinix笼络京东方推出,能够让手机正在阳光下竣工无感补电。
但是传音最驰名的故事,仍旧开采具名向黑人群体的美颜相机,让非洲人的深色皮肤,正在镜头里有着巧克力般丝滑的质感。
正在传音手机出世之前,非洲商场的各款手机摄影功效要么照片黢黑,要么除了人除表界限处境一律过分曝光。
为相识决这个题目,传音极端创办200人的研发团队,收集近10万张表地人的,讨论出一种出格美颜算法。
通过人的眼睛、牙齿,乃至衣领来定位脸部轮廓,正在这个区域举办起码30%的曝光抵偿,并搭配深色肌肤的美肤形式,让黑人也能正在美颜下拍出美丽的巧克力色,竣工了极致“智能美黑”。
这一算法也正在从此继续优化,不只正在国内申请了相干专利,还正在环球企图机视觉顶级集会(CVPR)举办的国际竞赛中,斩获了深肤色人像朋分赛道冠军。
从此,没有哪部手机比传音更懂黑人的美。而这全体就源自于传音不绝贯彻的兴盛策略,看到用户需求,晋升用户体验,况且因地造宜。
正在印尼,传音的产物经剪展现了一个形象:表地女孩摄影时,总会把美颜滤镜调到最高等,直到肤色近乎惨白。这背后,是表地女性对肤色白净的历久恭敬。于是传音对算法举办升级,开采出印尼版美颜形式。
泰国消费者则偏疼天然裸妆感,对天然妆容更青睐,于是传音便调动算法,让肤色展示强壮的蜜糖色,并巩固眼妆的明晰感。
正在专业摄像评测网站DXOMARK上,TECNO Camon 40 Pro 5G版正在进阶型手机(200-400美元价位段)排名中荣登第一。该网站对它的评判是“其精采的照片机能可媲美浩瀚高端机型,特别正在曝光均衡、细节还原与噪点操纵方面显示卓绝”。
例如:非洲气象炙热,容易出汗,传音便开采了拥有防汗防摔功用的机型;非洲人热衷歌舞,传音手机正在2016年推出了主打音笑功用及随机赠送头戴式耳机的战术;非洲用户习性将手机夹正在耳朵和肩膀之间通话,于是增强听筒音量并优化机身弧度……
正在《African Business》公布的“2024年度最受非洲消费者宠爱品牌百强”榜单中,传音控股旗下三大手机品牌TECNO、Infinix及itel差别位列第8、25及31名,数码配件品牌oraimo位列第81名;正在百强榜中,TECNO连绵多年位居入选的中国品牌之首。
华鑫证券2022年一份讨论传音的研报中写道:“正在非洲的大街弄堂,无论是电线杆仍旧围墙,在在印刷着传音旗下手机品牌的告白,从内罗毕的机场道途到坎帕拉的穷人窟,从肯尼亚的国界幼城Kisii到卢旺达的旅游都会Rubevu,只须有墙的地方,就少不了传音手机的涂墙告白。”
再加上传音产物功用适用,传扬连忙。但念要正在非洲成为主流手机品牌,尚有其余一个必需处理的题目:价值。
传音旗下手机价值正在60-500元黎民币安排,正在人均收入和消费并不高的非洲商场,如此的价值,能让人享用到科技的方便,也真实算是亲民。
历程多年正在非洲商场的深度耕种,2018年,传音进步三星成为非洲销量第一的手机品牌,之后几年也稳坐第一的宝座,据Canalys数据显示,2024年整年,传音智高手机出货量为3790万部,占非洲商场份额51%,断崖式当先第二名三星的19%。
正在非洲商场,线下进货是最首要的消费形式,且非洲人丁高度分开,成熟的渠道收集必要多年的谋划和庇护,不易被庖代。
传音进入非洲商场的早期,就相称珍视经销商系统的兴办,更偏向独立的零售渠道,如夫妇店、批发商等。
它们起首借帮与一批夫妇店协作和不断的进入,渐渐修建起三级经销商系统。对待重心商场及重心经销商客户,传音会装备发售专员与经销商、分销商和零售商保留历久安闲的闲居疏导,以实时获取一手商场反应和需求音讯。
基于如此的分销渠道手段,传音正在非洲兴办了界限伟大的线下网点,乃至正在戈壁部落都能找到“手机维修点+充电站+话费充值”三合一的幼店。
强健的经销渠道,是传音正在非洲驻足的底子。依托这一强健的本身资源,传音延展出了本人的售后任事品牌Carlcare、家电品牌Syinix以及3C产物配件品牌Oraimo。
目前,Carlcare的任事网点已超4000个,不只优劣洲,还笼罩了中东、东南亚、南美等区域。除了传音手机,传音的家电、3C产物也能够拿到Carlcare举办售后。
正在非洲,传音正在音笑、游戏、短视频、实质群集及其他使用范畴笼络Google、Facebook、网易、腾讯等多家海表里公司打造了Boomplay、Scooper、Phoenix等多款月活人次破万万的独立APP。
此中,音笑流媒体播放平台Boomplay具有进步4300万激活用户,月单曲播放量达20亿次,优劣洲最大的音笑流媒体平台。
正在东南亚,传音手机预装音笑使用JOOX、短视频使用LIKEE等,乃至菲律宾用户的默认铃声都是本土歌手的定造单曲。
正在越南,传音笼络腾讯推出了游戏旗舰新品Infinix GT20 Pro,是环球首批撑持腾讯手游《PUBGMOBILE》120帧的机型。这款手机装备散热背夹和虚拟触控按键,售价仅249美元,简直是同类产物的一半。
同时Infinix还与表地的游戏俱笑部签约,发展校园同盟手游巡礼赛举动,通过这种事势与宽敞游戏喜爱者兴办链接。
正在菲律宾,用户用传音手机拍摄自便照片,手机内置AI会将其转化为简笔画头像;反之AI也能将用户的简笔画完备成一幅作品。这项功用上线三个月,相干话题正在TikTok上的播放量打破2亿次。
这些预装使用也组成了传音的“数字生态护城河”。其自研的传音OS(Hios)用户进步2亿,通过深度定造确当地化功用(如离线FM收音机、流量监控帮手),让用户尽管调动其他品牌手机,也会由于习性这些使用而从头选取传音。
更要紧的是,这些数据反哺产物研发:通过判辨Boomplay用户的听歌习性,传音推出了撑持超重低音的耳机孔策画;依照Palmpay的往还数据,优化了特定区域的促销战术。从而酿成一个闭环。
传音内部有个格表出名的标语,“Think Globally,Act Locally”(环球化视野、当地化推广)。这个标语正在传音组织本土化的历程中呈现得形容尽致。
“义利相兼、以义为先”。因为表地欠缺熟练技巧工人、且必要从头造就人才,传音正在埃塞俄比亚的拼装工场中,吸纳了表地90%的员工,雇用了进步1000名表地员工,并正在时代手把手教会表地人怎样做生意。
除了埃塞俄比亚,传音还正在尼日利亚、坦桑尼亚、埃及等非洲国度兴办了手机创造厂。这些工场的兴办,使传音不妨更好地适该表地商场需求,消浸运输本钱,降低商场呼应速率。
社会负担方面,传音不断发展“非洲愿望校园筹划”,截至2024年10月,已为东非肯尼亚、乌干达和坦桑尼亚的29所艰难社区学校馈遗了151块黑板、474张课桌和1739把课椅,直接纳益学生6267名、西宾216名。别的,传音还联袂笼络国难民署撑持非洲儿童造就行状,帮帮革新非洲难民儿童造就近况。
这种贸易价钱与社会价钱共生的形式,让传音正在非洲的用户三年留存率高达68%,而行业均匀程度仅为45%。这种超强的用户粘性,源于用户不只认同产物,更认同品牌所代表的价钱——一个尊崇非洲、征战非洲、与非洲合伙滋长的中国企业地步。
除此除表,正在TikTok兴办品牌矩阵,针对分歧商场公布针对性营销实质、成为2024年非洲杯的官方独一手机品牌赞帮商等,这些本土化的营销要领,也扩张传音的商场影响力和传扬力。
非洲人喜爱音笑,通过Boomplay音笑平台,传音签约了搜罗Davido、Wizkid正在内的顶级非洲音笑人,推出专属歌单和限量版手机,让品牌与非洲盛行文明深度绑定。
别的,正在技巧研发上,传音与华东师范大学非洲讨论院协作,开采出撑持12种非洲本土讲话的智能帮手Ella。这个离线对话编造无需联网即可竣工语音拨号、气象盘问等功用,弥补了非洲偏远区域的智能任事空缺。
还与阿里云协作开采AI手机,搭载通义千问大模子,竣工了离线文档摘要、及时语音翻译等功用,尽管正在没有收集的处境下,也能成为用户的智能帮手。
与京东方笼络研发的钙钛矿太阳能充电技巧,不只使用于手机,更筹划拓展到平板电脑、条记本电脑,引颈消费电子的绿色转型。
当大都企业以为“非洲商场只牢靠低价竞赛”时,传音用28%的毛利率(2024年财报数据)注明:技巧普惠与合理溢价能够并存。
其高端品牌Infinix的Note系列,依附AMOLED屏幕和5000mAh电池,正在加纳、科特迪瓦等商场的售价进步200美元,远超表地均匀月工资的1/3,却仍然求过于供。
传音控股旗下共有Tecno、itel和Infinix三大手机品牌,这几个名字很多中国人闻所未闻,却正在非洲尽人皆知。
而方今,它们也不再是一个手机品牌那么大略。Tecno产物包罗手机、平板、条记本电脑、智能腕表、蓝牙耳机等,俨然一副“非洲版苹果、华为”的情景。
正在尼日利亚拉各斯的陌头,在在可见印着非洲饱图案的传音手机告白,品牌代言人是表地尽人皆知的豪萨族歌手。
这种从产物策画到营销讲话的深度本土化,让传音不只是一个手机品牌,更成为非洲年青人的文明符号。
2015年,传音手机进入印尼;2016年4月,传音5款手机正在印度上市,并告示正在表地筑厂;同年9月,传音年度旗舰机Phantom 6/6 Plu亮相迪拜哈利法塔,告示进军环球商场;2017年,传音手机又先落伍军孟加拉国、尼泊尔……
正在南亚区域,传音自2020年就稳居巴基斯坦智能机商场的市占率第一的宝座,盘踞了约40%的商场份额;正在孟加拉,传音2024年上半年的市占率为29.2%,排名第一;而正在印度商场的智能机商场,传音同样显示非凡,商场份额从2019年的3.0%晋升至2024年的5.7%,排名第八。
传音的故事,注明白两件事:第一,新兴商场不是低端货推销地。东南亚用户同样希冀优质的产物,枢纽是要读懂他们的文明暗号,从产物输出到文明共生。
第二,环球化必要历久主义。从2015年进入印尼到2024年登顶,传音用了近十年工夫深耕渠道、磨合供应链。这种耐心,正在寻找速成的中国出海企业中尤为稀缺。
正如竺兆江所说:传音是长跑型的企业,绝对不会为了短期益处出卖另日。正在悠远的目光和长跑的兴盛战术下,传音成为了非洲最大的手机供应商,是名副实在的“非洲手机之王”。